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自由広場

皆様からのお便りや耳より情報などを掲載するコーナーです。
※「自由広場」では読者の皆様からの投稿をご紹介しておりますが、スペースの都合上、一部編集して掲載させていただいております。ご了承ください。

2012年

読者の声

秋号アンケートから

スマイル秋号のハガキアンケート「旅行について」に、たくさんの回答をお寄せいただきました。ありがとうございます。
今回、皆さんの工夫の一部をご紹介します!

    持ち物・準備の工夫

  • 荷物のチェックリストを作り忘れ物防止
  • 持参して便利なもの
    ・S字フック(大小数種類)
    ・ゴミを包む新聞紙とビニール袋
    ・コンセント、延長コードを持参
  • 予定が変わることもあるので、キット類・透析液は多めに持参
  • 旅先での工夫・注意

  • 食事に気をつけている(食べすぎ、塩分・水分の摂りすぎ)
  • 無理をしないようにしている
  • 出口部ケアはいつもより念入りにしている
  • バッグ交換について

  • 交換できる場所を事前に確認
    ・病院、駅、娯楽施設、パーキングエリア等
  • 交換スケジュールを事前に主治医に相談 ・交換時間の調整
    ・昼間に長時間貯留できる透析液を使用
    ・普段はAPDだが、CAPDに変更
  • 交換時間を考えて、旅行スケジュールを調整
  • その他

  • 日帰り→1泊→2泊と距離も延ばして自信が持てた
  • 洋室はAPDを置ける場所がないので和室を予約
  • まだ不安なので旅行は身内と行っている

宅配に関するよくいただくご質問にお答えします

    Q.宅配予定日の都合が悪くなった場合はどうしたらよいですか?

  • 宅配日を調整させていただきますので、お早めにサービパックグループまでご連絡ください。
    0120-03-3689
    営業時間 9:00~17:30(月曜日~金曜日)
    祝祭日以外の土曜日は9:00~17:00まで留守番電話にてご用件を承ります。
  • Q.旅行に行きたいのですが、宿泊場所へ納品はできますか?

  • まずは担当医師にご相談の上、お届け希望日の2週間前までにサービパックグループまでご連絡ください。
    お届け等に関するご相談、詳細もお気軽にサービパックグループまでお問い合わせください。
  • Q.お薬をいつも届けてくれるドライバーさんに贈り物をしたいんですが。

  • お気持ち大変ありがたく思います。しかし、ドライバーはお届け先からの贈り物をいただくことはできない規則となっておりますので、どうぞお気遣いいただきませんようお願いいたします。
  • Q.外出することが多く、バクスターからの電話になかなか出られません。

  • ご希望によりE-mailやFAXでご連絡させていただくこともできます。
    サービパックグループまでお問い合わせください。
  • Q.宅配は時間指定できるのですか?

  • 各配送拠点の選任のドライバーによる配送のため、あらかじめ時間指定を承ることができません。またお届けのルートが毎回固定されてはおりませんので、前日夕方あるいは当日朝に日本通運より事前にご連絡をいたします。ご了承ください。
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